子どもが好きすぎて子煩悩通り越して煩悩になってる渡邉です！！
今年は除夜の鐘をこんな感じで１０８回突きに行こうかと思います。
いやぁどうですか。
タイトルにしました“心付け”って皆さんされてますでしょうか？
私は引っ越しや、旅館やホテルなど行く度に担当してくれる方に対して気持ちを小袋に入れて
お渡しします。
これは相手への気遣いやねぎらいでもあり、そしてまたこれからお世話になる私へのサービスに期待をしている意味も
含めて行っております。
私たちの仕事も『物を販売している小売業』ではなく『お客様が安心して家を売り、買いできるサービス業』なので
お客様がいかに不便不自由なくサービス提供が出来ているのかを日々気にしてます。
以前、レクサスに行った際隣の席から
「レクサスは安くしてくれんと！？」という５０代の男性が大きい声で話をしてました。
レクサスの担当者は若い方でしたが「申し訳ございません。お安くは出来ない分品質とサービスを提供してます。」と言ってました。
私はこれにシンパシーを感じたといいますか、感動して買うつもりはなかったレクサスを買いました。
（今考えればあれは出来すぎた演出にサクラだったのではと感じてます。）
私たちの会社でもスタッフさんにも常々『AS SOON AS』〝今すぐに出来る最高の気遣い（サービス）〟を行うようにお伝えさせて頂いてます。
えらいまじめになってしまったな…。
まぁいいや。ではまた！！